Règles d'utilisation

1. Objet

Ces règles encadrent l'utilisation de Zando par les vendeurs et les acheteurs. En utilisant la plateforme, vous les acceptez.

2. Comptes vendeurs

• Les informations fournies doivent être exactes.
• Le vendeur est responsable des produits qu'il publie et de leur livraison.
• Sont interdits : produits illégaux, contrefaçons, contenus trompeurs, haineux ou pour adultes.

3. Commission et retraits

• Zando prélève 15 % sur chaque vente payée. Aucun autre frais n'est appliqué.
• Chaque vente devient retirable 4 jours après son paiement.
• Une seule demande de retrait peut être en cours à la fois.

4. Modération

Zando peut suspendre ou supprimer une boutique ou un produit qui ne respecte pas ces règles, avec ou sans préavis.

5. Acheteurs

Une commande n'est validée qu'après confirmation du paiement. Pour toute réclamation, contactez d'abord le vendeur, puis le support.

6. Responsabilité

Zando agit comme intermédiaire technique entre vendeurs et acheteurs et ne peut être tenu responsable des produits vendus.